Billets de mars 2004 ↓

Vous avez organisé une rencontre avec votre client et vous arrivez avec 10 minutes de retard en déplorant qu’il y avait «une circulation é-pou-van-table, et bla bla bla.» Votre client vous excuse, mais glisse dans la conversation que demeurer sur la Rive sud a souvent de telles conséquences. Vous comprenez qu’il est irrité et constatez que vous avez encore fait un raté. Comment éviter? Lire la suite →