Un projecteur qui ne fonctionne pas. Des caractères trop petits à l’écran. Un écran mal situé. Un auditoire dissipé (la journée a du retard et l’heure du lunch approche…), votre patron vous demande de clarifier votre idée. Voilà une liste (incomplète) de problèmes classiques qui peuvent facilement être évités en planifiant un minimum avant toute présentation.
Je vous présente mes 5 S de la présentatique.
Vous souvenez-vous des récentes présentations auxquelles vous avez assisté. Vous souvenez-vous du sujet? De ce que l’on vous demandait d’apprendre, de faire ou d’approuver? Quel était votre état d’esprit alors que vous écoutiez votre interlocuteur?
Et lorsque vous avez fait votre dernière présentation, comment vous sentiez-vous face à votre auditoire? Confiant ou plutôt nerveux, incertain, ou même tremblant de peur? Comment savez-vous que votre message est passé? En fait, pouvez-vous résumer votre message en trois phrases?
Il m’est arrivé à plusieurs occasions de donner des formations sur ce que j’appelle la présentatique, soit l’art de la présentation. Suivez mon guide des 5 S et déjà vous aurez fait un pas de plus vers une communication plus efficace.
Parler. Écrire.
Présenter, c’est évidemment parler –et parler en public est un talent que tous n’ont pas! L’art oratoire est un sujet de formation en soi.
Présenter, c’est donc aussi écrire : écrire les mots qui seront projetés à l’écran, écrire un document synthèse qui sera distribué à l’auditoire, écrire des documents de support élaborés. C’est aussi écrire ses propres notes pour guider sa pensée ou le texte intégral qui sera lu dans un contexte plus formel.
Les 5 S
Une présentation efficace ne demande pas qu’un talent d’orateur. Elle demande aussi une planification soignée. Je vous suggère mon modèle bien simple. Celui des 5 ‘S’.
Style. Déterminez dès le début quel est le meilleur format et quel est le ton le plus approprié pour votre présentation. Formel ou informel, support écran ou non, lieu ou moment spécial? Chaque présentation a son contexte et tous les styles de présentations ne sont pas nécessairement les meilleures selon ce contexte.
Sujet. Clarifier sa pensée et préciser le sujet. Considérez cette pensée, souvent prêtée à tort à Mark Twain et plus correctement attribué à Blaise Pascale : « Je n’ai fait cette lettre-ci plus longue que parce que je n’ai pas eu le loisir de la faire plus courte. » Préciser sa penser demande un effort.
Structure. Raconter une histoire avec un début, un milieu et une fin. Autre modèle : donnez des faits, votre opinion, finissez avec les actions attendues. Encore un modèle, plus visuel celui-là : l’arbre. Il a un tronc, des branches principales et secondaires, et enfin des feuilles. Tout se tient pour former un tout cohérent. Votre message devrait être structuré ainsi.
Simplicité. L’auditoire moyen ne retiendra que deux ou trois idées de votre présentation. Sachez les mettre de l’avant clairement et simplement pour qu’elles soient retenues efficacement.
Savoir. Avoir un objectif, connaître le contexte de la présentation, les connaissances, intérêts et attentes de l’auditoire, l’environnement physique. Connaître son matériel!
Un sixième ‘s’?
Je ne trouve pas de mot qui débute par S pour ajouter un sixième volet au modèle : la technologie! Connaissez votre équipement, sachez quel matériel sera mis à votre disposition pour présenter, assurez-vous que tout fonctionne avant coup et ayez un plan B au cas où Murphy passerait par là lors de votre prestation!
Contenant et contenu
Présenter, c’est communiquer. Or communiquer, c’est s’assurer que l’autre entend et comprend le message que vous lui livrez. Plusieurs outils entre en jeu pour réussir une telle prouesse.
Alors, non seulement vous devez vous attarder à penser et formuler le contenu de votre message, mais vous devez aussi considérer le contexte de sa livraison, les attentes de votre interlocuteur, la manière dont vous livrerez votre message ainsi qu’aux moyens techniques que vous utiliserez pour ce faire.
Bref, vous avez un effort de planification à faire et quelques décisions à prendre avant de présenter quoi que ce soit si vous voulez accroître les chances de succès de votre présentation.
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Voir aussi:
- The 10/20/30 Rules of PowerPoint Presentations, par Guy Kawasaki
- Presentation Zen, par Garr Reynolds
10 commentaires ↓
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Bonjour. Un simple commentaire pour compléter ce billet. Il est, je pense, important de préciser que le support visuel, présentation Powerpoint ou autres, reste un outil d’appoint. En ce sens, le travail sur les qualités d’orateur reste essentiel, car l’auditoire est présent avant tout pour écouter celui qui s’exprime. Les supports visuels ne sont bien sûr pas inutiles, mais même bien réalisés et utilisés, ils ne sauveront pas une mauvaise prestation oratoire. Je précise cela dans un billet datant d’il y a quelques mois, publié sur le blog d’Audience Impact. Voici le lien pour information: http://www.audience-impact.com/blog/2006/07/le_piege_des_supports_visuels_1.html
[...] Présentations PowerPoint efficaces, maîtrisez les 5 S ! [...]
[...] ma part, je reste sur la position, sachez maîtriser les 5 S d’un PowerPoint [...]
J’ai une suggestion pour un autre S, succinct. Personnellement j’ai constaté au cours des années que si vous pouvez imaginer une présentation vivante sans PowerPoint, votre présentation n’en sera que meilleure.
PowerPoint demeure encore une obligation dans le monde des affaires. D’où le besoin d’améliorer le produit fini. En plus des tiens, les petits trucs de Frédéric Gosparini sont aussi à suivre.
Ah, bravo! Je suis très d’accord avec la notion de concision. Je dois admettre que je la vois comme partie intégrante du ‘S’ de ‘Simplicité’, comme ce sont des notions qui sont liées.
Mais comme un ancien collègue m’a déjà enseigné, pour communiquer efficacement, tu sois être clair, précis et conscis, d’où la pertinence évidente de votre propos.
Merci pour le commentaire!
et si le sixième S était ‘surprendre’ … comme une enveloppe à toute la présentation
Très bonne idée! Ça peut très certainement contribuer à livrer des présentations dont les gens se Souviendront –ça fait un 7e S maintenant!
J’ai sous-titré cette vidéo, voici où la trouver : http://www.dailymotion.com/mathias_poujol/mcmillan .
Très fort ce coup de satire, très fort effectivement. J’avais déjà vu et j’y avais déjà référé sous cet article : Présentations Powerpoint INefficaces
Merci de le souligner encore une fois. J’en ris encore quand je le re-regarde!
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