Technologie aidant, le marketing direct hybride est né

Atteindre sa cible avec plus de force, plus de pertinence et moins de frais. Mieux connaître ses clients et apprendre à interagir plus efficacement avec eux. Ça ressemble aux belles promesses du “CRM”. Or, ce sont celles que la firme Komunik de Montréal vous propose grâce à son offre de service en marketing direct que j’appellerai “hybride”.

Komunik redéfinit le marketing direct grâce à une utilisation fort pertinente et intégrée des plus récentes technologies Web et d’impression.

De fait, elle ne réinvente pas le marketing direct, ni même l’impression numérique et encore moins le marketing par courriel –bien qu’elle ait été une pionnière dans ce domaine.

Non, en fait, son innovation est d’intégrer ces disciplines avec une approche de gestion par tableau de bord dasn le but de planifier, exécuter et suivre des campagnes de communication, voire de tout l’aspect relationnel avec une clientèle cible, avec une efficacité chirurgicale.
J’ai assité récemment à une présentation de l’offre de Komunik, études de cas comprises. Fort impressionnant. À mon humble avis, voilà un petit bijou à découvrir.
Oui, voilà certes un belle plug tout-à-fait gracieuse pour Komunik. Non, je ne suis pas actionnaire ni même agent! Simplement, j’ai été –comme d’autres lors de la présentation– impressionné par la qualité de l’outil, la pertinence d’affaire de l’approche et le souci évident apporté aux résultats.

Peut-être que certaines promesses des défendeurs des grands projets de CRM (Customer Relationship Management) pourraient même être remplies par une telle approche moins complexe et moins coûteuse…

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Référence : Komunik
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